Política de cancelación y recuperación de citas — Salud Mental (Psiquiatría y Psicología)

En Clínica María 3 reservamos un tiempo específico para cada paciente en nuestras consultas de psiquiatría y psicología clínica. Para facilitar la organización de la agenda y garantizar una atención óptima, agradecemos que cualquier cancelación o modificación se comunique con la debida antelación.

Cancelaciones con al menos 24 horas de antelación

Podrá cancelar o modificar su cita sin ningún coste.

Cancelaciones con menos de 24 horas o inasistencias

Se deberá abonar el importe íntegro de la consulta. No obstante, en una primera incidencia, el profesional responsable procurará ofrecer la posibilidad de recuperar el tiempo abonado, presencialmente o por videoconsulta, según disponibilidad y preferentemente durante los siguientes 15 días.

Esta recuperación no garantiza una nueva consulta completa ni un horario específico.

Cancelaciones tardías o inasistencias reiteradas

Si se repiten sin una causa de fuerza mayor justificada, deberá abonarse la consulta sin derecho a recuperar el tiempo perdido. Para futuras reservas podrá solicitarse el pago anticipado.

Las circunstancias excepcionales serán valoradas individualmente por la clínica.

Gracias por ayudarnos a mantener una agenda organizada y facilitar la atención a todos nuestros pacientes.